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Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada aquí (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

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Sección 1 — Acceso y cuenta

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Para usar los Servicios, incluyendo la compra de nuestros productos digitales, podríamos solicitarte información como tu correo electrónico y datos de pago. Declaras que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa.

Eres el/la único/a responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencia sobre tu cuenta o tu acceso a los materiales a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por representar con precisión nuestros productos digitales (ebooks, workbooks, planners y recursos descargables) en nuestro sitio. Sin embargo, la apariencia visual puede variar según el dispositivo o configuración con el que accedas.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Sección 3 — Pedidos y entrega

Al realizar una compra, estás haciendo una oferta de compra. Mentium se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que confirmamos el pago y se te otorga acceso a los materiales.

La entrega de nuestros productos es 100% digital: recibirás acceso de descarga y/o acceso a plataforma inmediatamente después de confirmado el pago, mediante el correo electrónico proporcionado en la compra. No aplican tiempos de envío ni entregas físicas.

Tus compras están sujetas a reembolso únicamente conforme a nuestra Política de Garantía.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio que se te cobrará será el vigente al momento de confirmar tu pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos aplicables según tu jurisdicción.

Te comprometes a proporcionar información de pago actual, completa y precisa. Declaras que los datos de pago que entregas son verdaderos, correctos y completos, y que estás autorizado/a para usar dicho método de pago.

Sección 5 — Licencia de uso y propiedad intelectual

Al comprar un producto de Mentium, se te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para descargar y usar el contenido únicamente para tu uso individual.

Queda expresamente prohibido: revender, redistribuir, compartir, publicar, subir a plataformas de descarga, fotocopiar para terceros o crear obras derivadas de nuestros materiales (ebooks, workbooks, planners, bonos) sin autorización escrita de Mentium.

Todo el contenido de los Servicios —textos, diseños, marca, gráficos y materiales descargables— es propiedad de Mentium o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. El nombre "Mentium", su logo y sus productos son marcas de Mentium; su uso no autorizado está prohibido.

El incumplimiento de esta sección puede resultar en la revocación inmediata del acceso a los materiales, sin derecho a reembolso.

Sección 6 — Herramientas opcionales

Podrías tener acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas de pago o de alojamiento de contenido) que no monitoreamos ni controlamos. Proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

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Si nos envías ideas, sugerencias, testimonios o reseñas ("Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y publicar dichos Comentarios en cualquier medio y con fines comerciales (por ejemplo, testimonios en anuncios).

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Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado estos Términos.

Sección 13 — Terminación

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso.

Las siguientes secciones continúan vigentes tras la terminación: Propiedad Intelectual, Licencia de Uso, Comentarios, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

Sección 14 — Descargo de garantías

La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. Nuestros productos no constituyen asesoramiento médico, psicológico ni terapéutico, y no reemplazan la atención de un profesional de salud mental. No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros materiales.

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Sección 15 — Limitación de responsabilidad

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Sección 16 — Indemnización

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Sección 17 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, sin afectar la validez del resto.

Sección 18 — Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Mentium, y reemplazan cualquier acuerdo previo.

Sección 19 — Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Sección 20 — Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios constituye tu aceptación de los mismos.

3. Contacto

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